18.12.09 | Rubrique(s): Aux membres de l'AMG, Prévention, santé, Services AMG, Traitements et soins | Lien | Les commentaires sont fermés
Association des médecins du canton de Genève
C O M M U N I Q U E
Urgences médicales durant les fêtes
De nombreuses personnes pensent que les cabinets médicaux sont désertés durant les fêtes de fin d’année et s’adressent exclusivement aux services d’urgence. Conséquence : de longues attentes et une surcharge qui compromet la prise en charge des cas lourds notamment aux Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG).
Le Réseau Urgences Genève (RUG) récemment constitué a permis de rappeler aux Genevois l’existence d’autres services d’urgence assurant des prestations de qualité et remboursées par l’assurance-maladie obligatoire. Il faut également rappeler que nombre de cabinets médicaux reçoivent aussi des patients en cas d’urgence. Nous recommandons par conséquent de s’adresser en premier lieu à son médecin habituel pour les urgences courantes et tenir compte du message enregistré sur le répondeur téléphonique.
L’enquête réalisée l’année dernière par l’Association des médecins a montré, pour la période du 22 décembre au 2 janvier, que 42 à 82% des médecins de famille étaient disponibles les jours ouvrables et 15 à 27% les jours fériés. La plupart sont pourtant peu sollicités, qu’ils soient présents à leur cabinet ou joignables par téléphone. Une fiche d’information rappelant les quatre piliers sur lesquels repose la prise en charge des urgences médicales est dès maintenant à disposition dans les cabinets des médecins et sur notre site www.amge.ch. L’annuaire des médecins à consulter sur le site permet aussi de localiser les médecins en mesure de donner un rendez-vous rapide à un nouveau patient.
Les médecins genevois vous invitent à en tenir compte afin d’assurer une prise en charge à la fois efficace et économique des cas urgents.
Pierre-Alain Schneider
Président de l’Association des médecins du canton de Genève
Genève, le 18 décembre 2009
Annexe : fiche d’information Urgence médicale durant les fêtes : que faire ?
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1. Appelez votre médecin habituel, même les jours de fête
- l’assistante ou le médecin vous répondent et vous disent que faire
- sinon, écoutez entièrement et suivez les instructions données par le répondeur.
2. Prenez contact avec un service d’urgence proche
Les soins urgents ambulatoires sont pris en charge par l’assurance-maladie de base dans tous les centres de la liste ci-jointe (cliquer ici).
3. En cas de déplacement impossible, consultation urgente à domicile surtaxée
Voir la liste ci-jointe (cliquer ici).
4. Urgence vitale, ambulance: tél. 144
Police 117 Feu 118.
Pensez-y!
Ne faites pas venir un médecin à domicile si vous pouvez vous déplacer!
Ne surchargez pas les Hôpitaux universitaires qui sont destinés en priorité aux urgences graves!
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